রেফারেন্স

j600-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে খেলুন—আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকে।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাস্থানীয় ডেটা পদ্ধতি২৪/৭ মনিটরিং
j600 j600-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
সাহায্যের জন্য আমরা এখানে

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পাবেন। ডেটা পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপডেট এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সঞ্চিত হয় না—পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে। আমরা…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। শুধুমাত্র অনুমোদিত j600 কর্মীরা সীমিত ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস পান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর অপশন ব্যবহার করুন। আমরা অস্বাভাবিক লগইন সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং সমাপ্তির পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষিত হয়। নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতার জন্য লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় দেখতে পারেন। প্রয়োজনে আমরা একটি সম্পূর্ণ ডেটা কপি রপ্তানি করতে পারি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার অনুরোধ এবং উদ্বেগের উত্তর দেই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের সমাধান

নিচে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারী পরিচালনা করে। আমরা আপনার ওয়ালেট বিশদ কখনও সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের স্বীকৃতি রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

বিশ্বাস করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান—সেখানে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপির জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে অবহিত করব এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তন প্রয়োগের আগে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করা হবে।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার বিবরণ নিশ্চিত করব এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে আপনার ডেটা সম্পূর্ণরূপে মুছে দেব।

j600 অ্যাপ এবং মোবাইল সাইট উভয়ই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং বায়োমেট্রিক লগইন সক্ষম করুন। যখন শেষ করেন, সেশন আউট করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যেকোনো সময় ইমেইল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন।